Informações de contacto

 

A Forgecraftllc disponibiliza os seguintes contactos para questões relacionadas com produtos, encomendas, pagamentos, entregas, devoluções e apoio ao cliente.

1. Informações da empresa

  • Nome da loja: Forgecraftllc

  • Nome da empresa: FORGE CRAFT LLC

  • Proprietário do site: FORGE CRAFT LLC

  • Morada: 1870 SW 42ND TERRACE, FORT LAUDERDALE, FL 33317, Estados Unidos

  • EIN: 93-2415480

2. Contactos do serviço de apoio ao cliente

  • E-mail: info@forgecraftllc.com

  • Telefone: +1 (407) 422-1889

  • Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Para questões relacionadas com encomendas ou produtos, recomendamos que indique o número da encomenda, quando aplicável, para facilitar a consulta.

3. Contacto por e-mail

Pode contactar-nos através do endereço info@forgecraftllc.com para questões relacionadas com:

  • Informações sobre produtos e respetivas características

  • Estado e acompanhamento de encomendas

  • Pagamentos e confirmação de encomendas

  • Entregas e eventuais atrasos

  • Devoluções e reembolsos

  • Trocas e questões relacionadas com a garantia

  • Outras questões relacionadas com as compras efetuadas no site

Prazo de resposta: Procuramos responder aos e-mails no prazo de 24 horas. O tempo de resposta poderá variar consoante o conteúdo do pedido e o horário de atendimento.

4. Contacto por telefone

Para questões que necessitem de esclarecimento, pode contactar-nos através do número +1 (407) 422-1889, durante o horário de atendimento indicado nesta página.

Ao contactar-nos sobre uma encomenda, tenha disponível o respetivo número de encomenda e as informações necessárias para identificarmos o pedido.

5. Informações importantes

Para facilitar o tratamento do seu pedido, forneça informações claras sobre a questão apresentada e inclua os dados da encomenda, quando aplicável.

Os pedidos relacionados com devoluções, reembolsos, trocas ou garantias serão tratados de acordo com as políticas publicadas no site e com os direitos previstos na legislação aplicável aos consumidores em Portugal.

A Forgecraftllc utiliza os contactos acima indicados para receber e tratar questões relacionadas com a sua atividade comercial.