Política de Cookies

1. Âmbito de aplicação e informações da empresa

Esta Política de Cookies aplica-se à utilização de cookies, tecnologias de rastreamento semelhantes e ferramentas de armazenamento local no site da Forgecraftllc, no âmbito da venda de mobiliário, artigos para a casa e acessórios relacionados a consumidores em Portugal.

Esta política explica os tipos de cookies que podem ser utilizados, as suas finalidades, a forma como podem ser geridos e as opções disponíveis aos utilizadores quando visitam o site, consultam produtos, adicionam artigos ao carrinho de compras, efetuam encomendas e pagamentos, contactam o serviço de apoio ao cliente ou gerem a sua conta.

Este site pertence à FORGE CRAFT LLC, uma empresa registada nos Estados Unidos.

Informações da empresa:

  • Nome da loja: Forgecraftllc

  • Nome da empresa: FORGE CRAFT LLC

  • Morada: 1870 SW 42ND TERRACE, FORT LAUDERDALE, FL 33317, Estados Unidos

  • EIN: 93-2415480

  • Telefone: +1 (407) 422-1889

  • E-mail: info@forgecraftllc.com

  • Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

Esta política aplica-se à utilização de cookies quando os consumidores em Portugal visitam o site.

Os utilizadores podem aceitar, recusar ou gerir os cookies através do painel de consentimento apresentado no site, quando disponível, ou através das definições do navegador.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do site podem ser utilizados sem consentimento quando tal seja permitido pela legislação aplicável. Os cookies não essenciais, incluindo os utilizados para análise e publicidade, só serão ativados após o consentimento do utilizador, quando este for legalmente exigido.

A desativação de determinados cookies necessários pode afetar funcionalidades como o carrinho de compras, o início de sessão, o processamento de pagamentos ou os mecanismos de segurança.

2. Definição e finalidades dos cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto armazenado no dispositivo do utilizador, utilizado para reconhecer o navegador, guardar determinadas preferências, apoiar o processo de compra, contribuir para o funcionamento do site ou recolher estatísticas de utilização.

As tecnologias semelhantes podem incluir o armazenamento local, píxeis de rastreamento e identificadores de sessão.

As principais finalidades dos cookies e tecnologias semelhantes podem incluir:

  • Funcionamento do site: manter funcionalidades como o carrinho de compras, o início de sessão, o pagamento e a segurança.

  • Memorização de preferências: guardar escolhas relacionadas com o idioma, a moeda e as definições de visualização.

  • Análise estatística: analisar a utilização do site, o desempenho e eventuais erros, quando aplicável e com o consentimento necessário.

  • Melhoria do processo de encomenda: apoiar a navegação e a utilização das funcionalidades de compra.

  • Segurança: ajudar a identificar atividades invulgares e a proteger as funcionalidades do site.

  • Medição de publicidade: avaliar o desempenho das campanhas publicitárias, quando aplicável e após a obtenção do consentimento necessário.

A utilização efetiva de cada tecnologia depende das ferramentas instaladas e das configurações do site.

3. Tipos de cookies

Cookies estritamente necessários

São utilizados para permitir o funcionamento essencial do site, incluindo o carrinho de compras, o início de sessão, o processamento de pagamentos e a segurança. Quando estiverem abrangidos pelas exceções legais ao consentimento, não necessitam de autorização prévia. A sua desativação pode impedir o funcionamento de determinadas funcionalidades.

Cookies de preferência

Permitem guardar escolhas do utilizador, como o idioma, a moeda ou as definições de visualização, quando essas funcionalidades estejam disponíveis.

Cookies estatísticos e analíticos

Podem ser utilizados para analisar o tráfego, compreender a utilização do site, identificar erros e avaliar o desempenho. Quando exigido pela legislação aplicável, só serão utilizados após o consentimento do utilizador.

Cookies funcionais

Podem apoiar funcionalidades adicionais, como a apresentação de produtos consultados, ferramentas de assistência ou recomendações, caso estas funcionalidades estejam disponíveis no site.

Cookies de marketing e publicidade

Podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, apresentar anúncios personalizados ou realizar ações de remarketing. Quando o consentimento for legalmente exigido, estes cookies só serão ativados após a respetiva autorização.

4. Cookies de terceiros e partilha de dados

Determinados prestadores de serviços externos podem utilizar cookies ou tecnologias semelhantes no âmbito dos serviços integrados no site, incluindo:

  • Segurança de pagamentos e transações, quando fornecida por prestadores de serviços de pagamento.

  • Logística e acompanhamento de entregas, quando as funcionalidades correspondentes estiverem integradas no site.

  • Análise do desempenho do site, através de ferramentas de análise utilizadas pela loja.

  • Publicidade e marketing, quando forem utilizadas ferramentas publicitárias e tiver sido obtido o consentimento necessário.

  • Assistência técnica, para apoiar o funcionamento e a manutenção dos serviços.

Os dados tratados devem limitar-se ao necessário para a finalidade aplicável, em conformidade com a legislação de proteção de dados.

A Forgecraftllc não vende dados pessoais, conforme a prática de tratamento de dados da empresa. A utilização de serviços externos poderá implicar o tratamento de dados pelos respetivos prestadores, de acordo com as suas funções e obrigações legais.

Para informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, os utilizadores devem consultar a Política de Privacidade disponível no site.

5. Consentimento e gestão de cookies

Os utilizadores podem, consoante as funcionalidades disponibilizadas no site e no navegador:

  • Aceitar ou recusar cookies não essenciais através do painel de consentimento.

  • Alterar as definições do navegador para limitar ou bloquear determinados cookies.

  • Eliminar cookies existentes através das opções de limpeza de dados do navegador.

  • Bloquear cookies de terceiros, quando essa opção estiver disponível.

Quando o site disponibilizar um painel de gestão de consentimento, os utilizadores poderão alterar as suas escolhas através desse painel.

A recusa ou desativação de cookies não essenciais não deverá impedir o acesso às funcionalidades essenciais do site. No entanto, a desativação de determinados cookies funcionais ou de preferência poderá limitar algumas opções de utilização.

O consentimento poderá ser retirado a qualquer momento através dos mecanismos disponibilizados no site, quando aplicável. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento realizado antes dessa retirada.

6. Período de conservação

O período de conservação depende do tipo de cookie, da sua finalidade e das definições do prestador responsável. Os períodos seguintes são indicações gerais, não constituindo prazos confirmados para todos os cookies utilizados no site:

  • Cookies de sessão: normalmente são eliminados quando o navegador é fechado.

  • Cookies temporários: podem permanecer durante algumas horas ou alguns dias, consoante a sua finalidade.

  • Cookies persistentes: podem permanecer durante vários meses ou outro período definido para a finalidade correspondente.

  • Cookies de terceiros: o período de conservação depende das configurações e das políticas do prestador responsável.

Os períodos efetivos de conservação devem ser verificados nas configurações das ferramentas utilizadas e, quando aplicável, nas informações disponibilizadas pelos respetivos prestadores.

7. Proteção de dados e contacto

Alguns cookies e tecnologias semelhantes podem recolher ou tratar dados técnicos, como o endereço IP, informações sobre a navegação, identificadores do dispositivo e preferências do utilizador.

Estes dados podem ser utilizados para as finalidades descritas nesta política, de acordo com a base jurídica aplicável e com as escolhas de consentimento do utilizador, quando este for necessário.

O tratamento de dados pessoais deve respeitar a legislação de proteção de dados aplicável, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), quando aplicável.

Para questões relacionadas com esta Política de Cookies, os utilizadores podem contactar a Forgecraftllc através dos seguintes meios:

  • Nome da empresa: FORGE CRAFT LLC

  • Telefone: +1 (407) 422-1889

  • E-mail: info@forgecraftllc.com

  • Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (horário do leste dos Estados Unidos).

  • Resposta por e-mail: Procuramos responder no prazo de 24 horas.

8. Atualizações

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada em caso de alterações nas tecnologias utilizadas, nos procedimentos de funcionamento do site ou na legislação aplicável.

A versão atualizada será publicada nesta página, acompanhada das alterações relevantes, quando apropriado. Quando uma alteração exigir novo consentimento, este será solicitado antes da utilização das tecnologias abrangidas pela exigência legal.

Recomenda-se que os utilizadores consultem periodicamente esta página para se manterem informados sobre a utilização de cookies no site.